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Campanha de Verão

Devido à época de verão, as encomendas efetuadas às quartas-feiras após as 14h00 serão enviadas na segunda-feira útil seguinte.

Campanha de Natal

Devido ao volume de encomendas durante esta época, o prazo de entrega da sua encomenda poderá sofrer atrasos e ser superior ao habitual. Pedimos desculpa pelo incómodo.

Condições de compra

Condições de Compra:

1. Generalidades

Bem-vindo ao eiberico.com. As presentes condições regulam a utilização do site e a compra de produtos no mesmo. Ao aceder, navegar e utilizar este site, aceitas, sem limitação nem reserva, estas condições.


2. Identificação do vendedor

  • Empresa: CHARRAMEÑA S.L.
  • Sede social: C/ Santa María nº25, 37770, Guijuelo (Salamanca), Espanha
  • NIF.: B-10332732
  • Email: info@eiberico.com
  • Telefone de contacto: +34 648 458 651


3. Processo de Compra

  1. Seleção de produtos: Navega pelo nosso catálogo e seleciona os produtos que queres adquirir, adicionando-os ao teu carrinho de compras.
  2. Revisão da encomenda: Depois de selecionares todos os produtos, revê o teu carrinho para garantires que está tudo correto.
  3. Registo e dados pessoais: Para efetuar a compra, terás de te registar no site e fornecer os teus dados pessoais. A informação fornecida deve ser verdadeira e completa.
  4. Método de pagamento: Escolhe o método de pagamento da tua preferência entre as opções disponíveis no site.
  5. Confirmação da encomenda: Revê todos os detalhes da tua encomenda e confirma a compra. Receberás um e-mail com a confirmação da encomenda e os respetivos detalhes.


4. Formas de pagamento

Oferecemos várias formas de pagamento para tua comodidade:

  • Cartão de crédito/débito: Visa, MasterCard, etc.
  • Bizum: Paga de forma rápida e segura com o Bizum.
  • PayPal: Para pagamentos seguros e rápidos.


5. Preços e faturação

  • Todos os preços dos produtos estão indicados em euros (€) e incluem os impostos aplicáveis em Espanha.
  • Em função do país de destino da encomenda, poderá ser aplicável uma taxa de IVA diferente da espanhola. Por este motivo:
    • O preço dos produtos poderá ser atualizado para refletir o IVA do país de destino.
    • O preço definitivo dos produtos e o valor total da compra são apresentados e atualizados no carrinho depois de introduzida a morada de envio, antes de finalizar a encomenda.
      • Qualquer alteração de preço que possa ocorrer ao introduzir a morada de envio deve-se, se for caso disso, à aplicação da taxa de IVA correspondente ao país de destino.
  • No caso de clientes profissionais ou empresas de outros Estados-Membros da União Europeia, o cliente pode fornecer um número de identificação fiscal para efeitos de IVA (VAT) válido e verificável. Quando estejam reunidos os requisitos estabelecidos pela legislação fiscal aplicável, a operação poderá ficar isenta de IVA e o valor correspondente será atualizado no processo de compra antes de finalizar a encomenda.
  • O cliente é responsável por fornecer um número de IVA (VAT) válido e corretamente associado à empresa, bem como os dados fiscais necessários para a correta faturação da operação.
  • Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. No entanto, os produtos serão faturados de acordo com as tarifas em vigor no momento da confirmação da encomenda.
  • Em caso de erro tipográfico nos preços, informar-te-emos o mais rapidamente possível e oferecer-te-emos a opção de reconfirmar a encomenda ao preço correto ou de a cancelar.
  •  


6. Promoções e cupões de desconto

  1. Os cupões de desconto emitidos pela eibérico têm caráter estritamente promocional e são de utilização individual, pessoal e intransmissível, salvo indicação expressa em contrário na comunicação correspondente.
  2. Salvo indicação expressa em contrário, todos os cupões de desconto:
    1. Não são cumuláveis entre si nem com outras promoções, ofertas, saldos ou descontos em vigor.
    2. Não se aplicam a produtos em promoção nem a produtos cujo preço já inclua algum tipo de desconto promocional.
    3. Não são válidos para todas as categorias, estando excluídos os seguintes produtos: Queijos e Lotes.
    4. Podem estar sujeitos a valor mínimo de compra, limitações de utilização, prazo de validade, condições específicas ou restrições adicionais, que serão detalhados na comunicação do cupão.
    5. Além disso, no caso dos cupões de desconto associados à subscrição da newsletter:
      • Só são válidos para novos subscritores.
      • Só podem ser utilizados com o endereço de e-mail usado na subscrição.
      • Têm caráter pessoal e intransmissível e são válidos para uma única utilização por subscritor.
        1.  
  3. Os cupões devem ser introduzidos corretamente durante o processo de compra e antes de finalizar a encomenda. Depois de a encomenda ser formalizada, não é possível aplicar cupões retroativamente.
  4. Em caso de utilização indevida, fraudulenta, duplicada, manipulada ou fora do prazo de validade, a eibérico reserva-se o direito de cancelar o cupão, anulá-lo ou recusar a sua aplicação na encomenda em causa.
  5. A utilização de qualquer cupão implica a aceitação plena destas condições, que fazem parte das Condições Gerais de Compra da eibérico. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. No entanto, os produtos serão faturados de acordo com as tarifas em vigor no momento da confirmação da encomenda.


7. Envios e entregas

  • Consulta as nossas Condições de envio para mais detalhes sobre tarifas, prazos de entrega e políticas de envio.
  • Esforçamo-nos por cumprir os prazos de entrega estabelecidos. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por circunstâncias alheias ao nosso controlo.


8. Devoluções e cancelamentos

  • Consulta a nossa Política de devoluções para mais detalhes sobre como proceder à devolução de um produto e as condições aplicáveis.
  • Se quiseres cancelar uma encomenda, contacta-nos o mais depressa possível. Se a encomenda já tiver sido processada, será tratada como uma devolução.


9. Garantía dos Produtos

  • Todos os produtos vendidos em eiberico.com estão garantidos contra defeitos de fabrico durante o período legalmente estabelecido.
  • Em caso de produto defeituoso, procederemos, consoante o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato, sem qualquer custo para o consumidor.


10. Proteção de dados

Consulta a nossa Política de Privacidade para mais detalhes sobre como tratamos e protegemos os teus dados pessoais.


11. Legislação aplicável e foro

  • As compras efetuadas em eiberico.com estão sujeitas à legislação espanhola.
  • Em caso de qualquer conflito ou divergência, as partes submetem-se aos Tribunais do domicílio do consumidor.


12. Alteração das condições

A CHARRAMEÑA S.L. reserva-se o direito de alterar as presentes condições a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. As alterações serão publicadas no site e entram em vigor a partir do momento da sua publicação.


13. Contacto

Para qualquer questão, reclamação ou sugestão, podes contactar-nos através de:

  • E-mail: pedidos@eiberico.com
  • Telefone de contacto: +34 648 458 651
  • Morada Postal: C/ Santa María nº25, 37770, Guijuelo (Salamanca), Espanha